Norsk teknisk kundestøtte, Canon – Athen

Referanse: TEGR

Er du interessert i fotografering, kameraer og annet utstyr? Og vurderer du en karriere innen dette området? Flytt til vakre, solrike og mangfoldige Hellas: Utforsk øyene, fjellene og den fantastiske maten på fritiden, samtidig som du styrker CV-en din med en jobb for et stort selskap som tilbyr teknisk støtte til Canon-kunder - med gode muligheter for utvikling. Nyt været, de vakre strendene og lave skatter.

Klikk HER for å lese mer om å flytte til Hellas.

*DU TRENGER ET EUROPEISK PASS FOR Å SØKE*

Vi tilbyr

• Flybillett til Hellas
• Taxi fra flyplassen til hotellet
• 2 uker med hotellopphold
• Privat helseforsikring
• Få 2 ekstra lønninger per år (totalt 14 lønninger)
• Muligheten til å låne og eksperimentere med utstyret for å få erfaring og bli kjent med produktene, slik at du kan forbedre kundeopplevelsen.
• Balanse mellom jobb og fritid: Du jobber mandag-fredag, kun dagtid
• Prestasjonsbonuser
• Utviklingsmuligheter innad i selskapet (veileder, kvalitetsanalytiker, CSR2, opplæringsansvarlig)
• Dedikert eiendomsmekler som vil hjelpe deg med å finne en leilighet
• Juridisk hjelp for å skaffe nødvendige dokumenter for å bo og jobbe i Hellas (åpning av gresk bankkonto, skattepapirer osv.).

Om stillingen

Du er det første kontaktpunktet mellom kundene og klienten Canon. Derfor vil du representere dem som selskap og tilby profesjonell teknisk støtte for alle henvendelser de måtte ha - alt fra spesifikke kameramodeller, innstillinger på en skriver, kjøp, feil osv. Derfor er det viktig at du er en problemløsningsorientert person med en positiv innstilling. Du vil få den nødvendige opplæringen før du begynner å håndtere kunder, inkludert grundig produktkunnskap.

Arbeidshverdagen din vil bestå av oppgaver som disse:

• Tilby den beste mulige kundestøtten via telefon og e-post for en rekke ulike problemstillinger
• Gi nøyaktig, gyldig og fullstendig informasjon ved å bruke de riktige prosedyrene
• Bygge meningsfulle forhold ved å svare på kundespørsmål på en høflig, vennlig og profesjonell måte
• Møte og overgå våre mål for kundeservicekvalitet, samsvarsregler og produktivitetsmål
• Skape en god kundeopplevelse som folk verdsetter og vi er stolte av
• Være ansvarlig for å følge ledelsens veiledning og gi tilbakemeldinger

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring innen kundestøtte er et pluss, men ikke et krav.

💻 Du har grunnleggende forståelse og ferdigheter innen databehandling. Utmerkede multitaskingferdigheter.

💪🏻 Du har et ønske om å lære og utvikle deg, samt å være en nysgjerrig etterforsker og problemløser.

🥇Gode kommunikasjonsevner med utmerkede ferdigheter i telefonsamtaler og aktiv lytting. Du har gode evner til å bygge relasjoner med mennesker.

 

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com.