Norsk teknisk supportrådgiver – Barcelona

Referanse: WESP

Barcelona er hjem til mange store kunstnere og malere, så du vil alltid ha mye ny kunst å oppdage og utforske. Byens mest kjente kulturelle mesterverk er Gaudis verk, den store katedralen "Sagrada Familia", som er et unikt eksempel på moderne arkitektur.

Hvis du ikke er så glad i kunst og kultur, kan du tilbringe dagen på en av Barcelonas sandstrender, bare en kort spasertur fra sentrum. På stranden kan du nyte noe av den beste sjømaten Middelhavet har å by på. Byen har rykte på seg for å være den mest kosmopolitiske, moderne og fremtidsrettede i Spania. Selv om det er en svært moderne by, finner du fortsatt gamle nabolag som Barri Gòtic, hvor byens eldste bygning ligger, i tillegg til utallige barer og butikker.

*Du trenger et europeisk pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Spania.

Vi tilbyr

• Prestasjonsbonuser
• Betalt opplæring og utdanning
• Relokasjonspakke (flybillett og én måneds overnatting)
• Rabatt på gymmedlemskap
• Spanskundervisning er tilgjengelig
• Utviklingsmuligheter (muligheter for forfremmelse internt i selskapet)
• Offentlig helseforsikring
• Sosiale aktiviteter: gåturer i byen, fotturer, teambuilding, BBQ, osv.

Om selskapet

Vår klientt er en global leverandør som designer, leverer og optimaliserer uforglemmelige menneskelige opplevelser for dagens digitale verden. Fra salg til kundeservice, og fra innholdsmoderering til kredittstyring, tilbyr vi komplette løsninger for hele kundereisen, både B2C og B2B.

 

Om stillingen

Som teknisk kundestøtterådgiver/ representant vil du primært håndtere innkommende samtaler, e-poster og live chat med kunder. Din arbedishverdag som kontoansvarlig vil omfatte oppgaver som disse:

• Opprettholde kundeforhold gjennom telefonsamtaler
• Gi kundene produktkunnskap
• Effektiv håndtering av alle innkommende hendelser, for eksempel anrop og e-poster
• Samle inn kundeinformasjon og løse tekniske problemer

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker norsk på morsmålsnivå og du er flytende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kunde- og IT-support er en fordel.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner med evne til å gjøre research og å identifisere riktig informasjon.

🥇 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner, og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Hvis du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!