Norsk Teknisk Kunderådgiver – Barcelona

Referanse: WESP

Om Barcelona:

Barcelona er hjemsted for mange flotte kunstnere og malere, så du vil alltid ha mye kunst å oppdage. Byens mest kjente kulturelle mesterverk er Gaudis verk, den store katedralen «Sagrada Familia», som er en av de unike stilene i moderne arkitektur.

Hvis du ikke er så glad i kunst og kultur, kan du tilbringe dagen på en av Barcelonas sandstrender, kun en kort spasertur fra sentrum. Mens du er på stranden kan du nyte noen av de beste sjømatene fra Middelhavet. Byen har et rykte for å være den mest kosmopolitiske, moderne og fremtidsrettede byen i Spania. Selv om det er en veldig moderne by, vil du fortsatt finne de gamle bydelene som det gotiske kvarteret, hvor den eldste bygningen i byen ligger, og utallige barer og butikker.

*Du trenger et EU-pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om flytting til Spania.

Vi tilbyr:

• Prestasjons bonuser
• Betalt opplæring og utdanning
• Flyttepakke (flybillett og en måneds overnatting)
• Rabatt på trenings medlemskap
• Tilgjengelig spansk undervisning
• Utviklings muligheter (bli forfremmet i selskapet)
• Offentlig helseforsikring
• Sosiale aktiviteter: rusle rundt i byen, fotturer, teambuilding, BBQ, etc

Om selskapet:

Vår klient er en global leverandør som designer, leverer og optimaliserer uforglemmelige menneskelige opplevelser for dagens digitale verden. Fra salg til service og innholds moderering til kredittstyring, vi er en ende-til-ende leverandør på tvers av alle B2C- og B2B kunde henvendelser.

Om Jobben:

Som teknisk kundestøtte rådgiver / representant vil du primært ta innkommende samtaler og e-poster, og live chat med kunder. Ditt daglige arbeid som kontoansvarlig vil omfatte oppgaver som disse:

• Opprettholde relasjoner med kunder gjennom telefon kommunikasjon
• Gi kundene produktkunnskap
• Effektiv håndtering av alle innkommende hendelser, for eksempel anrop og e-poster
• Samle informasjon fra kunder og løse tekniske problemer

Dine kvalifikasjoner:

💭 Du snakker norsk på morsmålsnivå og du er flytende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kunde- og IT-support er en fordel.

💻 Du har god forståelse og nivå av data håndterings ferdigheter.

💪🏻 Utmerkede problemløsnings evner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.

🥇 Du har sterke kommunikasjons og forhandlings evner og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!