Norsk kundeservicerepresentant i Budapest

Referanse: COBU

Start reisen din i Budapest, hovedstaden i Ungarn, hvor du kan besøke Ungarns praktfulle parlamentsbygning, det historiske Buda-slottet og Kjedebroen. Ta en spasertur langs Donau-elven og nyt byens vakre arkitektur.

Vi tilbyr

• Arbeid fra kontorer i den pulserende byen Budapest, omgitt av et dynamisk og internasjonalt team
• Forbedre kommunikasjons- og kundeservicferdighetene dine
• Utviklingsmuligheter (teamleder, OPS, leder)
• Refusjon av utgifter til kultur- og sportsarrangementer
• Massasje på kontoret
• Ansattstøtteprogram (EAP)
• Parkeringsplass
• Hybrid arbeidsplass

Om selskapet

Kunden vår er et av verdens ledende profesjonelle serviceselskaper som transformerer kunders forretnings-, drifts- og teknologimodeller for den digitale tidsalderen. Vår unike bransjebaserte og rådgivende tilnærming hjelper kundene med å se for seg, bygge og drive mer innovative og effektive virksomheter.

Om stillingen

Hvis du er klar til å legge ut på en spennende reise og bidra til å skape en positiv nettopplevelse for millioner av brukere, bør du ikke gå glipp av denne muligheten! Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:

• Løse kunders IT-problemer
• Fungere som første kontaktpunkt for kunden (nivå 1 IT-støtte)
• Håndter brukerhenvendelser via telefon og nett.
• Fungere som det første kontaktpunktet for kunden. Nøyaktig administrasjon.
• Fungere som primærkontakt mellom kunden og løsningsgruppen.
• Levere rask og effektiv service høy kvalitet, og alltid være klar til å hjelpe kundene med deres umiddelbare behov.
• Kundefokus på en vennlig og profesjonell måte.
• Holde brukeren oppdatert, ta ansvar for og følg opp pågående saker.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kundestøtte - erfaring fra IT-hjelpesentre er en fordel, men ikke et krav.

💻 Du har grunnleggende forståelse for og ferdigheter innen databehandling. Utmerkede multitaskingsferdigheter.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner og sterke ferdigheter innen relasjonsbygging.

🥇 Evne til å håndtere flere konkurrerende prioriteringer, oppgaver og ansvarsområder, samt utmerkede kommunikasjonsevner og evnen til å uttrykke tankene dine klart og konsist.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!