Norsk reiseagent for stort reisebyrå – Larnaca

Referanse: FOCY

Kypros er en perfekt destinasjon for alle som elsker sol, varme og krystallklart vann. Øya er også kjent for sitt deilige kypriotiske kjøkken, med greske tradisjonelle retter som moussaka og souvlaki. Hvis du er en fan av vakker natur, har du også mye flott i vente. Kypros byr på fantastiske fjell, frodige daler og flotte grotter. Det er virkelig et drømmested å bosette seg, og fordi øya er så liten, kan du lett utforske mye av det den har å tilby, uansett hvor du velger å bo! I tillegg til disse fordelene, vil du også nyte godt av den lave skattesatsen sammenlignet med Norge, samt en generelt lavere levekostnad! Så hvis du elsker å reise og vil hjelpe millioner av mennesker som leter etter feriemuligheter, er dette jobben for deg!

Klikk her for å lese mer om å flytte til Kypros.

*DU TRENGER ET EUROPEISK PASS FOR Å SØKE*

Vi tilbyr

• Relokasjonspakke om du flytter fra utlandet (fly og hotell)
• Mulighet til å jobbe i et flerkulturelt miljø og samarbeide med kolleger fra hele verden
• Få arbeidserfaring innen kundestøtte og reiselivsbransjen mens du jobber for et av verdens største reisebyråer, TUI
• Full helseforsikring
• Rabattkort
• Få månedlige prestasjonsbonuser
• En gang i måneden: aktivitetsdag (få 1 ekstra fridag for teamarrangementer)

Om stillingen

Hvis du er klar til å legge ut på en spennende reise og bidra til å skape en positiv opplevelse for kunder og bo på vakre Kypros, så bør du ikke gå glipp av denne muligheten! Å jobbe i kundeservice betyr å ha forskjellige oppgaver og levere høy kvalitet av kundebehandling hver dag. Det er en variert jobb hvor det alltid er en kunde som trenger din hjelp, eller en sak som krever dine løsninger. Derfor er det viktig at du er et problemløsende individ med en positiv, rolig og profesjonell holdning. I denne spesifikke jobben ringer kundene ofte med spørsmål om betalingsproblemer, reisetips, priser og bestillinger.

Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:

• Løse produkt- og serviceproblemer ved å avklare kundens klager, finne årsaken, velge og forklare den beste løsningen på problemet, fremskynde korrigering eller justering, og følge opp for å sikre at problemet er løst.
• Bidra til teamets suksess ved å oppnå relaterte resultater etter behov.
• Håndtere store mengder innkommende samtaler, e-poster og chatter fra folk som skal på ferie eller allerede er på ferie.
• Følg kommunikasjonsprosedyrer og retningslinjer.
• Besvare kunders telefonsamtaler og e-poster relatert til deres spørsmål rundt reiser, bestillinger, betalinger osv.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring innen kundestøtte og potensielt reiseliv eller turisme er et pluss, men ikke et krav.

💻 Du har grunnleggende forståelse for og ferdigheter innen databehandling. Utmerkede multitaskingsferdigheter.

💪🏻 Du har et ønske om å lære og utvikle deg, samt å være en nysgjerrig etterforsker og problemløser.

🥇 Sterke kommunikasjonsevner med utmerkede ferdigheter innen telefonsamtaler, aktiv lytting og fremragende skriveferdigheter. Du har også gode relasjonsbyggingsevner.

 

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!