Norsk kundeserviceagent, iGaming – Malta

Referanse: COMA

Opplev kulturelt mangfold og ubegrenset underholdning på Malta - med restauranter, nattklubber, festivaler, vakre strender og spektakulær natur. Så om du er klar for et nytt eventyr utenfor Norge, har vi jobben for deg!

*For denne stillingen må du ha et europeisk pass*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Malta.

Vi tilbyr

• Relokasjonspakke (flyreise, henting på flyplassen og innkvartering)
• Helsetjenester
• Fantastiske teambuilding-arrangementer hvert kvartal og ukentlige firmaeventer
• Frokost på kontoret på mandager og tirsdager.
• Lunsj på kontoret på onsdager.
• En engangsbonus for å hjelpe deg med å sette opp et komfortabelt hjemmekontor (vi er virkelig hybride!)
• I tillegg til vår hybride arbeidsordning, kan du jobbe fullstendig eksternt i opptil 40 dager i året fra hvor som helst i verden
• €250 årlig velferdstilskudd (kan benyttes etter prøvetiden).
• €250 engangstilskudd for hybridarbeid til å sette opp hjemmekontoret ditt.

Om stillingen

Som kundeserviceagent innen iGaming er du ansvarlig for oppgaver knyttet til spilleropplevelsen. Du bidrar til en positiv brukeropplevelse ved å håndtere henvendelser, administrere kontoer og fremme ansvarlig spilling. Rollen din innebærer også å identifisere muligheter for å forbedre kundetilfredshet og lojalitet.

Dine ansvarsområder inkluderer:

• Håndtere spillerhenvendelser
• Sikre en sømløs spillopplevelse.
• Gi veiledning om spilleregler, kontoadministrasjon og kampanjetilbud.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du snakker engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundehåndtering er en fordel, og interesse for iGaming-industrien er et pluss.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner

🥇 Utmerkede kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner, samt evnen til å uttrykke deg klart og presist

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere står klare til å hjelpe!