Norsk Kundeservice Representant – Riga

Referanse: TRRI

Om Riga:

Leve kostnadene er relativt rimelige, noe som gjør det til et attraktivt alternativ for enkeltpersoner og familier. Riga kan også skryte av utmerkede utdannings institusjoner, en høy standard på helsetjenester og et godt tilkoblet offentlig transportsystem. Byens sentrale beliggenhet i den baltiske regionen gjør det enkelt å utforske andre europeiske destinasjoner. Et internasjonalt selskap i Riga ser etter nye medarbeidere til sitt kundeservice team. Du vil bli en del av et kontormiljø med kolleger fra hele verden!

*For denne stillingen må du ha et EU-pass*

Klikk her for å lese mer om flytting til Latvia.

Vi tilbyr:

• Utviklings muligheter (Karrierevekst: produktspesialist, teamleder, skiftleder)
• Sosiale aktiviteter / arrangementer
• Helseforsikring
• Prestasjons bonuser
• Gym medlemskap, personlig coaching sesjoner
• Det er et spillrom og kjøkken som ansatte kan bruke
• Hver fredag er frukt og grønnsaksdag,
• Gratis kaffe, te og andre varme drikker.
• Flyttepakke (flyreise og 1 måneds overnatting)

Om selskapet:

Vår klient er en global kunde opplevelses spesialist, som tilbyr kundebehandling, salg, teknisk støtte og kreditt styrings tjenester gjennom vårt omfattende nettverk av kontaktsentre. Mer enn 29.000 trente kundeservice medarbeidere som leverer tjenester på 33 språk til over 400 kunder i 20 land og mer enn 50 servicesentre over hele verden.

Om Jobben:

Hvis du er klar til å legge ut på en spennende reise og bidra til å skape en positiv nettopplevelse for millioner av brukere, ikke gå glipp av denne muligheten! Ditt daglige arbeid vil omfatte oppgaver som disse:

• Fungere som kontaktperson for telefonsamtaler, chat og e-post fra brukere
• Gi kundeservice til kunder
• Assistere og kommunisere med kunder via ulike kanaler, inkludert telefon
• Svar på kunde henvendelser og veiledning hvis de har problemer med produktet
• Behandle klager
• Stillingen er på heltid (40 timer per uke)
• Støtt kunder direkte på bakken ved store begivenheter rundt om i verden

Eventuelle andre oppgaver etter behov

Dine kvalifikasjoner:

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk flytende.

🎓 Erfaring fra kundesupport er både anbefalt og en fordel.

💻 Du har en grunnleggende forståelse og nivå av data håndterings ferdigheter.

💪🏻 Utmerket problemløsnings evne med sterke relasjonsbyggings evner.

🥇 Evne til å håndtere flere konkurrerende prioriteringer, plikter og oppgaver, og du har gode kommunikasjons evner og kan uttrykke dine tanker klart og konsist

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!