Norsk kundeservicemedarbeider – Malta

Referanse: ASSL

Sliema er et knutepunkt for fasiliteter og praktiske tjenester. Byen huser mange butikker, restauranter, kafeer og underholdningssteder, og tilbyr et bredt utvalg av alternativer for mat og restaurantbesøk, shopping og fritidsaktiviteter.

Sliema arrangerer ulike kulturelle begivenheter og festivaler gjennom hele året, og viser frem Maltas rike arv og levende kunstscene. Beboere kan fordype seg i den lokale kulturen, nyte livemusikk og delta på lokale sosiale feiringer.

*Du trenger et europeisk pass for å søke*

Klikk her for å lese mer om å flytte til Malta.

Vi tilbyr

• Arbeidskontor på det mest populære stedet på øya - sentrale Sliema
• Fantastiske kollegaer og en månedlig happy hour
• 28 feriedager
• Privat helseforsikring
• Belønninger for gode prestasjoner (bonuser)
• En mulighet til å vokse profesjonelt i et av iGaming-bransjens største selskaper
• Flyttepakke (flyreise)
• Månedlige konkurranser: Vinn en uke i Gozo eller en dagstur til Valetta i limousin og 500 euro å bruke for månedens ansatt; Frokost to ganger i uken i tillegg til at det tilbys frukt og kjeks daglig
• Prestasjonsbasert bonus
• Store muligheter for vekst innad i selskapet

Om selskapet

Vår klient er en ledende leverandør av komplette iGaming løsninger for operatører og white labels. De ble grunnlagt i 2005, med mål om å tilby en virkelig omfattende løsning som gjør det mulig for online markedsføringsselskaper å bli suksessrike iGaming operatører. Våre kunder drar nytte av en rekke tjenester, inkludert: komplett kasino- og sportsbook-administrasjon, flerspråklig CRM, banebrytende betalingsløsninger og risikokontroll, profesjonell kundestøtte fra telefonsentre, VIP-administrasjon og BI-systemer med LTV-prediksjon for optimalisering av anskaffelse. Disse tjenestene komplimenterer vår markedsledende plattform, som tilbyr spill fra alle de beste leverandørene samt over 30 av de mest populære globale betalingsmetodene. Vi er fullstendig regulert under lisenser utstedt i Storbritannia, Danmark, Portugal, Irland, Sverige og Malta (MGA).

Om stillingen

Arbeidshverdagen din vil inkludere oppgaver som:

• Daglig kontakt med kunden via telefon, e-post og chat
• Håndtere forespørsler vedrørende selskapets produkter og tjenester
• Identifisere salgsmuligheter basert på kundens behov
• Gi profesjonell kundeservice til nye så vel som nåværende kunder

Selskapet har opplevd betydelig vekst de siste årene. På deres maltesiske kontor har 100 ansatte sitt daglige virke og du vil jobbe i et dynamisk miljø med kolleger fra det over hele Europa.

Dine kvalifikasjoner

💭 Du snakker norsk på morsmålsnivå og du er flytende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kundebehandling er en fordel, men ikke et krav.

💻 Du behersker bruk av datamaskin og relevante digitale verktøy godt.

💪🏻 Utmerkede problemløsningsevner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.

🥇 Du har sterke kommunikasjons- og forhandlingsevner, og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Om du har spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!