Norsk Content Moderator Junior – Lisbon

Referanse: COLI

Om Lisboa:

Lisboa er et perfekt reisemål for de som elsker sol og varme. Byen er kjent for sin unike arkitektur, fantastiske mat og pulserende byliv, hvor du kan finne både kule klubber og koselige barer. Hvis du er gal etter vakker natur er det mye i vente for deg også, og noen av Portugals herligste strender er ikke langt unna. Vår klient tilbyr muligheten til å bo i Lisboa mens du utvikler din karriere, så les videre hvis det høres ut som noe for deg!

Klikk her for å lese mer om flytting til Portugal.

Vi tilbyr:

• Helseforsikring og livsforsikring og familieplan (ektefelle og barn)
• Flyttepakke: refusjon av inntil 2000 euro med første lønnsslipp, hjelp til å finne overnatting, støtte til å skaffe NIF (portugisisk skattenummer) og NISS (kreves for oppholdstillatelse)
• Måltids godtgjørelse: 7,63 € per arbeidsdag, utbetalt i 11 tilfeller på et måltidskort
  Prestasjons bonuser
• Utviklings muligheter (flytte til et annet prosjekt, teamleder, kvalitets analytiker, HR-avdeling)
• Sosiale hendelser

Om selskapet:

Vår klient hjelper bedrifter med å modernisere teknologi, gjenoppfinne prosesser og transformere opplevelser. De søker for tiden en ny medarbeider innen innholds moderering, så hvis det høres ut som noe for deg og ønsker å starte din karriere med et globalt selskap, les videre!

Om Jobben:

The main purpose of the role is to review user flagging reports regarding website content It is a very detail oriented role, where stress resistance and concentration are of very high importance.

Ditt daglige arbeid vil omfatte oppgaver som disse:

• Se gjennom brukerens flaggings rapporter angående innhold på nettstedet
• Forstå og hold deg oppdatert med kundens retningslinjer
• Analyze and identify content that is not in compliance with requirements and flag for action in a timely manner
• Gjennomgå det rapporterte innholdet innenfor avtalte behandlings tider og kvalitets standarder
• Recognise trends and patterns, and escalate issues outside of the established policies
• Bruk markedsspesifikk kunnskap og innsikt for å oppdage og finne løsninger for å forbedre støtten til bruker fellesskapet
• Gjennomgå sensitivt innhold, noen ganger med grafiske eller andre forstyrrende motiver

Dine kvalifikasjoner:

💭 Du snakker og skriver norsk på morsmålsnivå og du behersker engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra kundebehandling er en fordel, men ikke et must.

💻 Du har god forståelse og nivå av data håndterings ferdigheter. Evne til å håndtere svært sensitivt innhold (bl.a. grafiske bilder).

💪🏻 Utmerkede problemløsnings evner med evne til forskning og identifisering av riktig informasjon.

🥇 Du har sterke kommunikasjons og forhandlings evner og er serviceorientert, profesjonell og grundig.

Har du spørsmål om stillingen, send gjerne en e-post til info@jobsqd.com. Våre rekrutterere er klare til å hjelpe deg med å svare på alle spørsmål du måtte ha!