Holiday

22 days

Trial period

3 months

Start date

Now

Relocation

Paid hotel for 7 days

Language

Dutch

Ben jij helemaal weg van waanzinnige natuur en een plek om mensen te ontmoeten van over heel de wereld? 

We bieden jou de kans om om dit allemaal te ontdekken in een fijn en vertrouwd werkplek, daar waar je aan je carrière kan werken. Voor onze klant is het belangrijk om een nieuwe collega te vinden die oprecht een passie heeft voor het werken met mensen in de klantenservice, gewoon doen wat je leuk vind!

Belfast

Belfast is een hoofdstad van het mooie Noord-Ierland. Deze stad is net een sprookje, het bestaat uit magische natuur met plaatsen als Giant’s Causeway. De plaats staat op de werelderfgoedlijst van UNESCO en elk jaar trekken toeristen samen om de magische formatie te zien die zich uitstrekt tot in de Atlantische Oceaan. De stad bestaat ook uit een geweldige cultuur / stadsleven met geweldige plekken om het nationale gerecht “Ulster Fry” uit te proberen, een ontbijt die meestal bestaat uit spek, worstjes, eieren en een lekker drankje. Je kunt met voordeel een pint Guinness pakken in een van de gezellige plaatselijke pubs.



Het bedrijf

Het bedrijf is één van de wereld grootste outsourcing bedrijven en heeft wereldwijd meer dan 225.000 werknemers. Onze klant zorgt voor de klantenondersteuning en IT-ondersteuning voor internationale blue chip-merken in verschillende markten.

De afdeling in Belfast opende in 2017 nieuwe faciliteiten zoals:

  • Hardloop groep
    • Yoga- en meditatielessen
    • Gezondheidscontroles en bloed aandrijvingen
    • Tafeltennis, zwembad, voetbal
    • Fitness
    • Kortingen bij lokale sportscholen
    • Cyclus naar werk-schema
    • Groepsfietsen en wandelingen
    • Boeken club

 

Wat ga je doen?

 

 

  • Het beantwoorden en reageren op inkomende telefoontjes met vragen en verzoeken om o.a toegang te geven aan klanten
  • Het verifiëren van klanten 

 

  •   Klantinformatie maken en bijwerken in het CRM-systeem (customer relatie management).
  •   Probleemgericht werken om de klanten van het bedrijf op de best manier te helpen.
  • Hulp aanbieden en duidelijke richtinglijnen geven aan consumenten over vervolgacties die moeten worden genomen voor een oplossing
  • Werken aan zowel persoonlijke als teamgerichte doelen

 

We zoeken naar een kandidaat met:

  • Geweldige vaardigheden voor klantenondersteuning
  • Goede communicatie zowel schriftelijk als mondeling.
  • Een vaste mindset die oplossingen ziet in plaats van uitdagingen
  • Native / bijna native in Hebreeuwse taal en B2 level in het Engels
  • Een echte teamspeler
  • Klaar om te verhuizen naar het mooie stadje Belfast

 

Ben jij ook helemaal weg van de geweldige natuur in Game Of Thrones of de sprookjesachtige omgeving van Lord of the Rings? Veel leuke wandelingen in de mooiste bossen! Wil jij geweldige collega’s hebben vanuit de hele wereld in een fijn werksfeer? Dit is waarschijnlijk de perfecte plek voor jou!


Werkuren: 40 per week 8:00 tot 17:00 pm – maandag tot vrijdag (weekend shift 1 keer in de maand)

Ben jij nou geïnteresseerd en wil je meer weten? Contact onze recruiter:
Tatiana Maeijer
Mail: tm@jobsqd.com

Location

Apply now
technical-support-e-commerce-ndash-job-squad