Holiday

25 days

Trial period

3 month

Start date

04/03

Relocation

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Language

French

Vous êtes passionné par le divertissement ? Êtes-vous toujours au courant des dernières séries et des derniers films ? Alors nous avons le travail qu’il vous faut. Nous avons besoin de conseillers francophones pour rejoindre notre équipe à Lisbonne le 4 mars 2020.

En tant que conseiller du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. 

L’entreprise élabore des expériences clients pour le compte de certaines des marques les plus progressistes du monde. Au sein des bureaux à  Lisbonne, ils ont un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités. 

En rejoignant l’entreprise, vous aurez l’occasion de vous développer professionnellement dans le cadre d’un projet de démarrage unique. Ils s’assureront que vous arriviez à Lisbonne de façon agréable et vous offriront un déménagement, un billet d’avion et vous aideront à ouvrir un compte bancaire et fiscal. Ils offrent des salaires compétitifs (14 mensualités par an) et vous aurez l’occasion de participer à des réunions et des activités avec vos collègues. 

 

Vos missions :

  • Aider les clients par téléphone et/ou par chat pour différentes questions 
  • Fournir un compte et un support d’application aux clients, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel 
  • Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau 
  • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du client

 

Nous recherchons :

  • Langue maternelle française
  • Maîtrise de l’anglais (B2)
  • Excellentes compétences en matière de communication, associées à l’empathie, à l’esprit d’équipe et à l’orientation vers le client 
  • L’expérience antérieure en matière de service à la clientèle est très appréciée 
  • Avoir une attitude positive et capable d’agir  

Êtes-vous prêt à relever le défi et ? Envoyez votre CV et vous vous rapprochez de notre équipe. 

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