Holiday

26 days a year

Trial period

3 months

Start date

Now

Relocation

1250

Language

Danish

Virksomheden er bygget på den tro, at ikke alle call centre behøver være de samme. De bringer en et frisk pust til outsourcing og kundeservice og tilbyder en mangfoldig service med mange forskellige platforme og service løsninger. De er dygtige til at spotte talenter og for dem handler det om, at deres ansatte elsker, hvad de laver. Den personlige kontakt er altafgørende!

“Vi tænker stort og kigger efter et teammedlem der tænker endnu større!”

Hvis nedenstående beskriver dig, så ansøg!

  • God skriftlig
  • Kan opbygge en rapport og er god til at kommunikere
  • Er dygtig til at troubleshoote
  • Godt kendskab til Windows og Android er et plus
  • Kan lide et kreativt og hårdtarbejdende arbejdsmiljø
  • Gode IT-egenskaber
  • God og hurtig til at researche
  • Dygtig til at stille spørgsmål
  • Teamplayer
  • Entusiastisk og glad
  • Dygtig til at formulere dig, skriftligt og mundtligt på både dansk og engelsk
  • Klar til at arbejde skiftende vagter indenfor åbningstiden

Hvad leder de efter:

De leder efter en dygtig kundeservice medarbejder, der har mod på at hoppe ind i #theAteam og blive endnu bedre sammen med kollegaer fra hele verden.

Virksomheden er placeret i en lille by Boxtel, lige i udkanten af Eindhoven, omringet af natur og hollandske vindmøller. Hvis man gerne vil bo inde i Eindhoven, som er ca. 10 min. væk i tog, så tilbyder virksomheden at betale for pendlerkortet.

De leder efter en person med et smil på læben, der er dygtig til at kommunikere og hjælpe andre. Du skal have flair for teknik og du skal være lærenem. Under din oplæring vil du blive sat ind i alle produkter, som kan variere fra computere til kogekander til mobiltelefoner.

 

Hvad kan du forvente:

Som Technical Customer Service Advisor vil du arbejde i et støttende arbejdsmiljø med internationale kollegaer, hvor din rolle gør en forskel for både kollegaer og kunder.

Din rolle:

  • Give første klasses kundeservice over telefon, email og live chat
  • Sikre at al kommunikation via telefon og email er håndteret professionelt og hurtigt
  • Troubleshooting, diagnoser og løse alle produktrelaterede problemer og spørgsmål
  • Huske detaljer og besvare kundernes kommentarer.
  • Opretholde databaser og SRM-systemer
  • Vise interesse og kendskab til produkterne

Hvad får du:

  • Relocation pakke: 1250 euro
  • Efter den første måned får du pendlerkort, hvis du bor i Eindhoven

Bonusordning:

  • 25% for at arbejde efter kl. 20 i hverdagen
  • 40% for at tage lørdagsvagter
  • 65% for at tage søndagsvagter
  • 100% for at arbejde på en hollandsk helligdag

Du får tilbudt hjælp til opsætning af skattepapirer, residents card og sundhedsforsikring.

 

Arbejdstider:

** Mandag til fredag: 08.00-21.00

** Lørdag & søndag: 10.00- 18.00

40 timer om ugen

 

Bliv en del af THE #theAteam

Det er et af Europas hurtigst voksende contact centre, de har både kontorer i Storbritannien, Holland og Rumænien.

“Vi glæder os til at møde vores nye teammedlem, og byde velkommen til et internationalt miljø med høje ambitioner og læring på højt niveau!”

Kontakt vores rekruter Frederik idag: fjb@jobsqd.com eller ansøg direkte her.

Location

Apply now
technical-customer-service-advisor-ndash-job-squad