Holiday

26 vakantiedagen per jaar

Trial period

90 dagen

Start date

Zo snel mogelijk

Relocation

2 weken accommodatie

Language

Dutch

Ben jij gek op Dublin’s charmante stadsleven en klaar om mensen te ontmoeten vanuit heel de wereld?

We bieden jou de kans om dit in zijn geheel te combineren in een werkplek waar je stap voor stap je carrière kunt opbouwen. Het is belangrijk voor onze klant dat de collega’s ervan houden om met mensen te werken en gepassioneerd zijn in de klantenservice.

 

 

Stad/Land

De hoofdstad van Ierland heeft geen introductie nodig en voor veel bezoekers is Dublin de nummer één bestemming. Dublin heeft het allemaal, charme, bezienswaardigheden, galeries, theaters, winkels, pubs, restaurants. Dublin werd uitgeroepen tot de vierde meest populaire vakantiebestemming van Europa, achter Londen, Parijs en Rome en is een van de vriendelijkste hoofdsteden ter wereld. De elegante Georgische architectuur van Dublin maakt het een van de aantrekkelijkste hoofdsteden van Europa. Dublin is een relatief kleine en toegankelijke stad, klein genoeg en veilig genoeg om te voet te verkennen, terwijl het Luas-tram systeem en het voorstedelijke spoorwegsysteem, de DART, uitstekende vervoersverbindingen door de hele stad bieden.



Informatie over het bedrijf:

Het bedrijf is een wereldwijd technologiebedrijf en heeft wereldwijd meer dan 137.000 werknemers. Onze klant zorgt voor de klantenondersteuning en IT-ondersteuning voor internationale merken in verschillende markten.

De afdeling in Dublin biedt:

  • 2 weken accommodatie
  • Accommodatie vergoeding als dit nodig is
  • Een geweldig salarispakket
  • 2-3 weken betaalde training
  • 26 betaalde vakantiedagen (voor elk jaar dat je in het bedrijf werkt, verdien je één extra vakantiedag per jaar)

 

Wat ga je doen in je baan:

  • Het handelen van de primaire land van alle escalaties van de         klanten
  • Het efficiënt verwerken van telefoontjes / e-mails en met empathie om een positieve ervaring voor onze klanten te garanderen
  • Klanten uitnodigen om deel te nemen aan telefonische oplossingen met behulp van beschikbare hulpmiddelen om technische problemen te diagnosticeren en op te lossen
  • Het valideren van klantgegevens en -vereisten voor gegevensinvoer, categoriseer en behandelen op de juiste manier
  • Het onderhouden van nauwkeurige database-informatie
  • Faciliteren of escaleren van klantproblemen en klachten, zowel intern als extern

 

We zijn op zoek naar:

  • Effectieve en interactieve vaardigheden en het vermogen om onderdeel te zijn in een team
  • Bekwaamheid hebben en het begrijpen van probleemgericht handelen in een methodische en logische manier
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Bevoegdheid hebben om projecten te onderhouden met een ondersteunende, nieuwsgierige -en hoffelijke houding in elke situatie    

Wil jij je dromen uit laten komen? Niet meer twijfelen maar doen! Wil jij in één van de vriendelijkste stad van de wereld wonen?

Dit is jouw kans! Solliciteer nu voor deze baan en start je nieuwe leven in Dublin! 

 


Werkuren: 40 uur per weekMaandag tot vrijdag

Contact:  Tatiana Maeijer
Mail: tm@jobsqd.com

 

 

Location

Apply now
account-support-associate-it-support-ndash-job-squad