{"id":45587,"date":"2024-07-12T14:40:53","date_gmt":"2024-07-12T12:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/suomenkielinen-card-dispute-specialist-fintech-krakova-hybridi"},"modified":"2026-04-13T21:11:41","modified_gmt":"2026-04-13T19:11:41","slug":"suomenkielinen-card-dispute-specialist-fintech-krakova-hybridi-r42","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/job\/suomenkielinen-card-dispute-specialist-fintech-krakova-hybridi-r42\/","title":{"rendered":"Suomenkielinen Card Dispute Specialist | JobSqd"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":20173,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Puola","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Krakow-job-image-2-940x350-1.png","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Puhutko ja kirjoitatko suomea sujuvasti ja haluatko tehd\u00e4 uraa FinTech-alalla? Sitten meill\u00e4 saattaa olla sinulle valmis hybridity\u00f6 Puolassa. Ota yhteytt\u00e4 saadaksesi lis\u00e4tietoja tai hae nyt.","_job_level":"","_job_experience":"Kokemus asiakashakemusten k\u00e4sittelyst\u00e4 ja hallinnollisista teht\u00e4vist\u00e4","_job_company_name":"suomenkieliset avoimet ty\u00f6paikat","_job_content":"Reference: TEPOL<\/em>\n\nPuolasta on tullut yksi maailman kehittyneimmist\u00e4 talouksista, mik\u00e4 on tehnyt siit\u00e4 halutun paikan ty\u00f6skennell\u00e4 ulkomailla. Maassa on paljon ihmisi\u00e4, jotka puhuvat englantia toisena kielen\u00e4, ja moninaisuuden vuoksi ulkomaalaisille ja monikielisille ihmisille on tarjolla monia ty\u00f6mahdollisuuksia. IT-ala on l\u00f6yt\u00e4nyt paikkansa Puolan taloudessa, joten erityisesti t\u00e4ll\u00e4 alalla on paljon tarjouksia. \n\nLue lis\u00e4\u00e4 Puolaan muuttamisesta t\u00e4\u00e4lt\u00e4.<\/a>\n\n*T\u00c4RKE\u00c4\u00c4: SINUN ON ASUTTAVA PUOLASSA TAI OLTAVA VALMIS MUUTTAMAAN MAHDOLLISIMMAN PIAN HAKEAKSESI T\u00c4T\u00c4 TY\u00d6PAIKKAA*\n

Tarjoamme<\/h2>\n
    \n \t
  • Hybridity\u00f6malli: Ty\u00f6skentelet suurimman osan ajasta kotoa k\u00e4sin ensimm\u00e4isen koulutuskuukauden j\u00e4lkeen.<\/li>\n \t
  • Tulospalkkiot ja suosittelupalkkiot<\/li>\n \t
  • Muuttopaketti<\/li>\n \t
  • Matkapuhelin-\/internet-tuki<\/li>\n \t
  • Ty\u00f6ntekij\u00f6iden viihde-etuudet<\/li>\n \t
  • Palkallinen sairausloma<\/li>\n \t
  • Hyv\u00e4 ty\u00f6n ja yksityisel\u00e4m\u00e4n tasapaino: ty\u00f6 maanantaista perjantaihin.<\/li>\n \t
  • Sairausvakuutus (henki-, tapaturma- ja kriittinen sairausvakuutus)<\/span><\/li>\n \t
  • Kuntosalij\u00e4senyys<\/li>\n<\/ul>\n

    Ty\u00f6<\/h2>\nKorttiriita-asiantuntijana sinun vastuullasi on tukeaasiakkaita maksukortteihin liittyviin kolmansien osapuolten tekemiin petoksiin liittyvien tappioiden minimoimisessa, raportoida alueellasi sattuneista tapauksista ja yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6jenmukaisuutta kaikissa toimissa. Teet <\/span><\/span>yhteisty\u00f6t\u00e4 sis\u00e4isten osapuolten kanssa, kuten muiden asiakaspalvelutiimien, myynnin, rahoituksen, riskienhallinnan, varainhoidon, vaatimustenmukaisuuden ja lakiosastojen kanssa.<\/span>\n\nP\u00e4ivitt\u00e4iseen ty\u00f6h\u00f6si kuuluu muun muassa seuraavia teht\u00e4vi\u00e4:\n
      \n \t
    • dokumentoida ty\u00f6 tarkasti eri tietoj\u00e4rjestelmiin<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Osallistu auditointeihin prosessiasiantuntijana ja toimita vaaditut tiedot.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 yleist\u00e4 tiet\u00e4myst\u00e4 palveluymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4, mukaan lukien korttij\u00e4rjestelm\u00e4s\u00e4\u00e4nn\u00f6t (sek\u00e4 kotimaiset ett\u00e4 kansainv\u00e4liset) ja kauppiaiden sopimukset<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • varmistaa kaikkien asiaankuuluvien s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten ja organisaatios\u00e4\u00e4nt\u00f6jen noudattaminen.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Asiakasviestinn\u00e4n ja asiakastuen hoitaminen s\u00e4hk\u00f6postitse ja\/tai puhelimitse KPI:iden ja sovittujen SLA:iden mukaisesti (v<\/span> <\/span>irheiden selvitt\u00e4minen, korjausten tekeminen ja perimm\u00e4isten syiden tutkiminen)<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • K\u00e4\u00e4nn\u00e4 paikalliskielinen viestint\u00e4 englanniksi.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • hankkia ja yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 syv\u00e4llist\u00e4 tiet\u00e4myst\u00e4 organisaation tuotteista ja prosesseista palvelualueella.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Pysyt ajan tasalla ty\u00f6prosesseissa k\u00e4ytett\u00e4vist\u00e4 tietoteknisist\u00e4 v\u00e4lineist\u00e4 ja j\u00e4rjestelmist\u00e4.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • osoittaa kyky\u00e4 ja motivaatiota ristiinkouluttautumiseen ja monitaitoisuuteen muissa teht\u00e4viss\u00e4 tarpeen mukaan.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Avustaa, kouluttaa ja tukee muita tiimin j\u00e4seni\u00e4 tarvittaessa.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Annat panoksesi prosessien kehitysteht\u00e4viin ja muihin alueen aloitteisiin.<\/span><\/span><\/li>\n \t
    • Osallistut ty\u00f6nkulun muutoksiin ja prosessien parantamiseen.\n<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      P\u00e4tevyytesi<\/h2>\n

      \ud83d\udcad Puhut ja kirjoitat suomea sujuvasti (v\u00e4hint\u00e4\u00e4n C1) ja puhut sujuvasti englantia (B2).<\/p>\n

      \ud83c\udf93 Kokemus asiakashakemusten ja hallinnollisten teht\u00e4vien hoitamisesta ammattimaisesti, positiivisesti ja tehokkaasti.<\/p>\n\n

        \n \t
      • Kokemusta viestinn\u00e4st\u00e4 ja perustelujen selitt\u00e4misest\u00e4 sek\u00e4 kyky\u00e4 analyyttiseen ajatteluun ja riskien havaitsemiseen.<\/li>\n \t
      • Aiempi kokemus maksutuotteista\/korttipalveluista tai KYC\/AML\/Compliance on eduksi.<\/li>\n<\/ul>\n

        \ud83d\udcbb Sinulla on tietokoneen k\u00e4sittelyn perustaidot.<\/p>\n

        \ud83e\udd47 Olet tuloshakuinen, palveluhenkinen, oma-aloitteinen ja joustava.<\/p>\n

        \ud83d\udcaa\ud83c\udffb Olet nopea oppija, jolla on erinomaiset viestint\u00e4taidot ja suhteiden luomistaidot.<\/p>\nJos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4 teht\u00e4v\u00e4st\u00e4, l\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@jobsqd.com. Rekrytoijamme ovat valmiita auttamaan!","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[325],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[618],"class_list":["post-45587","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tepol"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/45587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/45587\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":115628,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/45587\/revisions\/115628"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45587"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=45587"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=45587"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=45587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}