{"id":58442,"date":"2024-08-05T13:26:30","date_gmt":"2024-08-05T11:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachiger-kundensupport-agent-igaming-lija-malta-hybrid\/"},"modified":"2025-11-18T12:49:16","modified_gmt":"2025-11-18T11:49:16","slug":"deutschsprachiger-kundensupport-agent-igaming-lija-malta-hybrid-r34","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachiger-kundensupport-agent-igaming-lija-malta-hybrid-r34\/","title":{"rendered":"Deutschsprachiger Kundensupport-Agent, iGaming \u2013 Lija, Malta (hybrid)"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":20364,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Malta","_application":"pha@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/malta-940x350-image-2.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Du sprichst Deutsch und hast Interesse, auf Malta zu arbeiten? Dann schau dir dieses tolle Angebot an!","_job_level":"","_job_experience":"3 Jahre Berufserfahrung vorzugsweise in der Versicherungsbranche","_job_company_name":"Deutschsprachige Stellenangebote","_job_content":"Referenz: REMA<\/em>\n

Klingt ein Leben mit mehr als 3.000 Sonnenstunden pro Jahr, atemberaubender Natur, faszinierenden historischen Sehensw\u00fcrdigkeiten und einem pulsierenden Nachtleben f\u00fcr dich wie ein wahrgewordener Traum? Wenn ja, dann ist Malta das perfekte Reiseziel f\u00fcr dich. Du arbeitest in der spannenden I-Gaming Branche und kannst nach der Arbeit das sonnige, sch\u00f6ne und vielseitige Malta genie\u00dfen. <\/p>\n

Klicke hier, um mehr \u00fcber den Umzug nach Malta zu erfahren.<\/a><\/p>\n*F\u00fcr die Bewerbung ben\u00f6tigst du einen EU-Reisepass*\n

Wir bieten<\/h2>\n
    \n \t
  • Einen bezahlten Flug<\/li>\n \t
  • Unterkunft f\u00fcr 2 Wochen<\/li>\n \t
  • Hybrides Arbeitsmodell<\/li>\n \t
  • Bezahlte Krankenversicherung<\/li>\n \t
  • LYRA Wohlbefinden<\/li>\n \t
  • Soziale Aktivit\u00e4ten (mindestens 2 Feiern pro Jahr + weitere spontane Veranstaltungen)<\/li>\n \t
  • Monatlicher Zuschuss f\u00fcr das Fitnessstudio<\/li>\n \t
  • Stets frei an 14 j\u00e4hrlichen gesetzlichen Feiertagen<\/li>\n \t
  • Bezahlter Urlaub (nach maltesischen Standards)<\/li>\n \t
  • Junges Arbeitsumfeld<\/li>\n \t
  • Obst und Getr\u00e4nke im B\u00fcro<\/li>\n \t
  • Teambuilding-Veranstaltungen und Ausfl\u00fcge<\/li>\n \t
  • Performance Bonus<\/li>\n<\/ul>\n

    Die Stelle<\/h2>\nAls Customer Support Agent geh\u00f6ren das Beantworten von Telefonanrufen und E-Mails zu deinen Aufgaben. Haupts\u00e4chlich wirst du F\u00e4lle bearbeiten, die Kontoprobleme, Zahlungsangelegenheiten und allgemeine Informationen zu den iGaming-Regeln betreffen.\n\nZu deiner t\u00e4glichen Arbeit geh\u00f6ren Aufgaben wie diese:\n
      \n \t
    • Unterst\u00fctzung interner und externer Kunden<\/span><\/li>\n \t
    • Kontaktaufnahme mit anderen Abteilungen bei zu l\u00f6senden Problemen<\/span><\/li>\n \t
    • Durchf\u00fchrung von Kundenrecherchen (Boni, Einzahlungen, Transaktionen, Wettscheine, Dokumente, Wettberechnungen)<\/span><\/li>\n \t
    • Bearbeitung von Kundenanfragen-Warteschlangen entsprechend der Arbeitsbelastung<\/span><\/li>\n \t
    • Aufrechterhaltung eines hohen Wissensstands \u00fcber die von der Firma angebotenen Produkte<\/span><\/li>\n \t
    • Teilnahme an Teambesprechungen und Aktivit\u00e4ten<\/span><\/li>\n \t
    • Verantwortungs\u00fcbernahme in Abwesenheit Ihres Linienmanagers<\/span><\/li>\n \t
    • K\u00fcmmere dich um technische Probleme<\/span><\/li>\n \t
    • Sicherstellung der Qualit\u00e4tskontrolle f\u00fcr Chat und E-Mail<\/span><\/li>\n \t
    • Analyse jeder Werbeaktion bevor diese eingef\u00fchrt werden<\/span><\/li>\n \t
    • Durchf\u00fchrung von Sperrverfahren\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Deine Qualifikationen<\/h2>\n

      \ud83d\udcad Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst flie\u00dfend Englisch (B2).<\/p>\n

      Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.<\/p>\n

      \ud83d\udcbbDu verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse und F\u00e4higkeiten im Umgang mit Computern sowie \u00fcber ein grundlegendes Verst\u00e4ndnis \u00fcber die Gaming-Branche. Ausgezeichnete Multitasking-F\u00e4higkeiten. <\/p>\n

      Hervorragende F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.<\/p>\n

      Du bist in der Lage, mehrere konkurrierende Priorit\u00e4ten, Pflichten und Aufgaben zu bew\u00e4ltigen, verf\u00fcgst \u00fcber ausgezeichnete Kommunikationsf\u00e4higkeiten und kannst deine Gedanken klar und pr\u00e4gnant ausdr\u00fccken.<\/p>\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[538],"class_list":["post-58442","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-rema"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58442\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105750,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58442\/revisions\/105750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58442"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=58442"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=58442"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=58442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}