{"id":58254,"date":"2024-07-16T13:56:41","date_gmt":"2024-07-16T11:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachiger-customer-experience-specialist-fintech-valencia\/"},"modified":"2025-11-17T14:17:06","modified_gmt":"2025-11-17T13:17:06","slug":"deutschsprachiger-customer-experience-specialist-fintech-valencia-r34","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachiger-customer-experience-specialist-fintech-valencia-r34\/","title":{"rendered":"Deutschsprachiger Customer Experience Specialist, FinTech – Valencia"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":31573,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Spanien","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/fuengirola-img-1-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Tr\u00e4umst du davon, im sonnigen Spanien zu arbeiten und zu leben? Wir haben eine Stelle f\u00fcr alle Deutschen im wundersch\u00f6nen Valencia. Bewirb dich als Customer Experience Specialist.","_job_level":"","_job_experience":"Falls erforderlich: Einstiegsposition","_job_company_name":"Deutschsprachige Stellenangebote","_job_content":"Referenz: WEVA<\/em>\n\nTr\u00e4umst du davon, in der sonnigen T\u00fcrkei zu arbeiten und zu leben? Wir haben einen Job f\u00fcr alle deutschsprachigen Bewerber im sch\u00f6nen Valencia. Valencia bietet viel Sonne, eine fantastische K\u00fcstenlinie mit wundersch\u00f6nen Str\u00e4nden, ein tolles Nachtleben und eine warme, einladende Community \u2013 sowohl Einheimische als auch Expats. Es ist ein entspanntes Lebensgef\u00fchl, aber trotzdem ein Ort voller aufregendem und lebendigem Nachtleben, trendigen Bars, wundersch\u00f6nen Str\u00e4nden und Musik. Diese Stadt hat f\u00fcr jeden etwas zu bieten. Stell dir vor, du tanzt die ganze Nacht in den Clubs oder am Strand und besuchst Live-Konzerte und Musikfestivals.\n\n*F\u00fcr die Bewerbunng ben\u00f6tigst du einen EU-Reisepass*\n\nKlicke hier, um mehr \u00fcber den Umzug nach Spanien zu erfahren.<\/a>\n

Wir bieten<\/h2>\n
    \n \t
  • Arbeite in einem sch\u00f6nen und modernen B\u00fcro in Valencia<\/li>\n \t
  • Vollst\u00e4ndig bezahlte Ausbildung vor Arbeitsbeginn<\/span><\/li>\n \t
  • Bezahltes Fr\u00fchst\u00fcck und Mittagessen<\/li>\n \t
  • Hervorragende Work-Life-Balance - Arbeit von Montag bis Freitag zu normalen B\u00fcrozeiten (keine Nachtschichten)<\/li>\n \t
  • Werde Teil eines expandierenden Unternehmens und eines jungen Arbeitsumfelds<\/li>\n \t
  • Interne Entwicklungsm\u00f6glichkeiten im Unternehmen<\/li>\n \t
  • Soziale Veranstaltungen: Achtsamkeitskurse, Freitagabend-Getr\u00e4nke, Fitness-Bootcamps zur F\u00f6rderung von Fitness und Aktivit\u00e4t<\/li>\n \t
  • Spanischkurse<\/li>\n \t
  • Bezahlte Krankenversicherung<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Die Stelle<\/h2>\nAls Customer Experience Specialist wirst du Kunden f\u00fcr die deutsche Version von E-Bay unterst\u00fctzen, wenn Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer in Kontakt treten (beispielsweise bei Zahlungsproblemen, Betrug, Meinungsverschiedenheiten \u00fcber Artikel etc.)<\/span>\n\nEs handelt sich um eine dynamische Position, die Anpassungsf\u00e4higkeit und eine kundenorientierte Denkweise erfordert, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion einen positiven Eindruck hinterl\u00e4sst.\n\nZu deiner t\u00e4glichen Arbeit geh\u00f6ren Aufgaben wie diese:\n
      \n \t
    • Unterst\u00fctze B2B-Kunden per Telefon, E-Mail und Chat<\/span><\/li>\n \t
    • Kommuniziere mit Kunden, um die beste L\u00f6sung f\u00fcr ihr Problem zu finden\n<\/span><\/li>\n \t
    • Entwickele gemeinsam mit deinen Kollegen Ideen zur Verbesserung der Customer Experience<\/span><\/li>\n \t
    • Kontrolliere und bearbeite Zahlungsanfragen von Verk\u00e4ufern und K\u00e4ufern \u00fcber verschiedene Kundenplattformen<\/span><\/li>\n \t
    • Sorge f\u00fcr verbesserte Trustpilot-Bewertungen<\/span><\/li>\n \t
    • Markiere und eskaliere Kundenanfragen bei Bedarf, um die richtige L\u00f6sung zu finden<\/span><\/li>\n \t
    • Erfasse und verbessere Gesch\u00e4ftsprozesse, um die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit zu optimieren<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Deine Qualifikationen<\/h2>\n

      Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst flie\u00dfend Englisch (C1 oder starkes B2).<\/p>\n

      Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.<\/p>\n\n

        \n \t
      • Ausbildung in Betriebswirtschaft, Finanzen oder \u00e4hnlichem Bereich.<\/li>\n<\/ul>\n

        Du verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse und F\u00e4higkeiten im Umgang mit Computern (MS Office-Anwendungen).<\/p>\n

        Ausgezeichnete F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen (Empathie, Zuh\u00f6rf\u00e4higkeit, Kommunikation, F\u00e4higkeit in Stresssituationen ruhig zu bleiben)<\/p>\nDu bist in der Lage, mehrere, konkurrierende Priorit\u00e4ten, Pflichten und Aufgaben zu bew\u00e4ltigen, verf\u00fcgst \u00fcber ausgezeichnete Kommunikationsf\u00e4higkeiten und kannst deine Gedanken klar und pr\u00e4gnant ausdr\u00fccken.\n\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com.","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[539],"class_list":["post-58254","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-weva"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105730,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/58254\/revisions\/105730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=58254"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=58254"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=58254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}