{"id":55179,"date":"2024-08-23T10:09:33","date_gmt":"2024-08-23T08:09:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutscher-operations-manager-riga\/"},"modified":"2026-01-29T18:33:24","modified_gmt":"2026-01-29T17:33:24","slug":"deutscher-operations-manager-riga-r71","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutscher-operations-manager-riga-r71\/","title":{"rendered":"Deutscher Operations Manager &#8211; Riga"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":33596,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Lettland","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Riga-940x350-3.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Sprichst du Deutsch und suchst eine Stelle als Manager im Servicebereich in Riga? Dann haben wir gute Neuigkeiten! Kontaktiere uns und beginne dein Arbeitsabenteuer im Ausland.","_job_level":"","_job_experience":"Falls erforderlich: Einstiegsposition","_job_company_name":"azerbaijani-speaking-jobs-abroad","_job_content":"<em>Referenz: TELA<\/em>\r\n<p dir=\"ltr\">*Du ben\u00f6tigst einen EU-Pass, um dich f\u00fcr diese Position zu bewerben.*<\/p>\r\n\r\n<h2>Wir bieten<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Arbeit in ansprechenden B\u00fcror\u00e4umlichkeiten in Riga<\/li>\r\n \t<li>Bezahlte Umsiedlung (Flug und ein Monat Unterkunft werden vom Unternehmen \u00fcbernommen)<\/li>\r\n \t<li>Karriereentwicklungsm\u00f6glichkeiten innerhalb des Unternehmens<\/li>\r\n \t<li>Private Krankenversicherung<\/li>\r\n \t<li>Monatliche Essensmarken<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Die Stelle<\/h2>\r\nAls Operations Manager wirst du f\u00fcr operative Aktivit\u00e4ten verantwortlich sein, die Programmleistung vorantreiben und sicherstellen, dass die Teams ihre KPIs erreichen. Zu deiner t\u00e4glichen Arbeit geh\u00f6ren Aufgaben wie diese:\r\n<ul>\r\n \t<li>Gew\u00e4hrleiste, dass die Mitarbeiter die Prozesse zur Kundenbetreuung einhalten und somit die Anforderungen (KPIs) erf\u00fcllen und \u00fcbertreffen.<\/li>\r\n \t<li>Steigere die Effektivit\u00e4t und Effizienz der Support-Dienstleistungen durch Verbesserungen in jeder Funktion (Rekrutierung, Schulung, Qualit\u00e4t, Personaleinsatz, Personalwesen, IT, Finanzen).<\/li>\r\n \t<li>Beteilige dich an der Entwicklung und Pr\u00e4sentation von Vorschl\u00e4gen zur Gesch\u00e4ftsentwicklung<\/li>\r\n \t<li>Sei dir der Qualit\u00e4tsprinzipien\/-rahmenwerke bewusst, um regelm\u00e4\u00dfige Audits mit Unterst\u00fctzung der Operations- und Qualit\u00e4tsteams zu \u00fcberwachen und voranzutreiben<\/li>\r\n \t<li>Trainiere, coache und mentoriere AMs und Teamleiter, einschlie\u00dflich Karriereentwicklung. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten vereinbaren und monatlich besprechen<\/li>\r\n \t<li>Balanciere die Bed\u00fcrfnisse der wichtigsten Stakeholder aus und stelle sicher, dass die Teams, mit denen sie zusammenarbeiten, sich der gemeinsamen Endziele bewusst sind<\/li>\r\n \t<li>Leite und liefere komplexe Kundenauftr\u00e4ge, die dazu beitragen, kreative Gesch\u00e4ftsl\u00f6sungen f\u00fcr das Unternehmen zu identifizieren, zu gestalten und umzusetzen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Deine Qualifikationen<\/h2>\r\n<p dir=\"ltr\">Du sprichst und schreibst Deutsch auf B2\/ C1 Level und du kannst gut auf Englisch kommunizieren (B1).<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">Idealerweise sollten Sie \u00fcber mindestens 12 Jahre relevante Erfahrung in BPS-Sprach-\/Nicht-Sprachprozessen verf\u00fcgen.<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n \t<li dir=\"ltr\">Erfahrung im Betriebsmanagement.<\/li>\r\n \t<li dir=\"ltr\">Bereitschaft zur Arbeit in Noida.<\/li>\r\n \t<li dir=\"ltr\">Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Kryptow\u00e4hrungen ist erw\u00fcnscht.<\/li>\r\n \t<li dir=\"ltr\">Multi-Geo-Erfahrung bevorzugt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p dir=\"ltr\">Du verf\u00fcgst \u00fcber gute Kenntnisse im Umgang mit Computern.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Ausgepr\u00e4gte F\u00fchrungsqualit\u00e4ten, Teammanagement- und analytische F\u00e4higkeiten.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du verf\u00fcgst \u00fcber ausgezeichnete Kommunikationsf\u00e4higkeiten <span style=\"background-color: var(--global--color-background);color: var(--global--color-primary);font-family: var(--global--font-secondary);font-size: var(--global--font-size-base)\">und arbeitest gut unter Druck mit <\/span>Terminvorgaben.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\"><span style=\"background-color: var(--global--color-background);color: var(--global--color-primary);font-family: var(--global--font-secondary);font-size: var(--global--font-size-base)\">Wenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com.<\/span><\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[443],"class_list":["post-55179","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tela"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/55179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/55179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105751,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/55179\/revisions\/105751"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=55179"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=55179"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=55179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}