{"id":51617,"date":"2024-03-13T13:41:06","date_gmt":"2024-03-13T12:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachiger-kundensupport-e-commerce-keine-anrufe-katowice"},"modified":"2025-11-18T12:24:29","modified_gmt":"2025-11-18T11:24:29","slug":"deutschsprachiger-kundensupport-e-commerce-keine-anrufe-katowice-r34","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachiger-kundensupport-e-commerce-keine-anrufe-katowice-r34\/","title":{"rendered":"Deutschsprachiger Kundensupport, E-Commerce (keine Anrufe) – Katowice"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":20751,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Polen","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/katowice-job-image-1-940x350-1.png","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Sprichst du Deutsch (Niveau C1 oder B2) und bist bereit, im Ausland zu arbeiten und zu leben? Wir haben eine Backoffice-Stelle OHNE Telefonanrufe (nur Chat) im sch\u00f6nen Polen f\u00fcr einen der gr\u00f6\u00dften Anbieter von Telekommunikationsdiensten.","_job_level":"","_job_experience":"Falls erforderlich: Einstiegsposition","_job_company_name":"Deutschsprachige Stellenangebote","_job_content":"
Referenz: COPO<\/blockquote>\nKlicke hier, um mehr \u00fcber den Umzug nach Polen zu erfahren.<\/a>\n\n*Du ben\u00f6tigst einen europ\u00e4ischen Pass, um dich zu bewerben*\n

Wir bieten<\/h2>\n
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  • Leistungsbedingte Bonus M\u00f6glichkeiten<\/li>\n \t
  • Umzug aus dem Ausland: \u00dcbernahme der Transportkosten (Flugbuchung, Zug, Bus oder Kraftstofferstattung) bis zu 500 EUR, Hotelbuchung (14 N\u00e4chte + Fr\u00fchst\u00fcck)\n
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    • Umzug innerhalb Polens: \u00dcbernahme der Transportkosten (Flugbuchung, Zug, Bus oder Kraftstofferstattung) bis zu 250 EUR\nHotelbuchung (14 N\u00e4chte + Fr\u00fchst\u00fcck)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n \t
    • \u00dcbernahme der Immobilienmaklergeb\u00fchr bis zu 500 EUR<\/li>\n \t
    • Arbeit in ansprechenden B\u00fcror\u00e4umlichkeiten im Zentrum von Katowice<\/li>\n \t
    • Vorteilspaket: private medizinische Versorgung von LuxMed, MyBenefit-Cafeteria und eine Lebensversicherung.<\/li>\n \t
    • Vollst\u00e4ndig bezahlte Schulung<\/li>\n \t
    • Interne Entwicklungsm\u00f6glichkeiten (hohe Chance auf internes Wachstum, z. B. Teamleiter, viertelj\u00e4hrlich).<\/li>\n \t
    • Multisport-Karte<\/li>\n \t
    • Unterst\u00fctzung beim Umzug<\/li>\n \t
    • Zus\u00e4tzliches Einkommen durch Schichtarbeit: 10:00-22:00 Uhr, flexibler Zeitplan, gelegentliche Wochenenden (2 Tage pro Woche zur Auswahl verf\u00fcgbar)<\/li>\n<\/ul>\n

      Die Stelle<\/h2>\n

      In dieser Kundenbetreuungsposition wirst du AUSSCHLIESSLICH per E-Mail und Chat mit Kunden interagieren - keine Telefonanrufe sind inbegriffen. Zu deinen t\u00e4glichen Aufgaben geh\u00f6ren:<\/p>\n\n

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      • Bearbeitung von Chats und E-Mails von Kunden bez\u00fcglich Zahlungsproblemen, Serviceproblemen, Stornierungen und anderen produktbezogenen Anfragen<\/li>\n \t
      • Identifizierung der Kundenprobleme, Bearbeitung von Beschwerden, Bereitstellung von L\u00f6sungen und Alternativen, Anleitung der Kunden innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen<\/span><\/li>\n \t
      • Verwendung der w\u00e4hrend der Schulung bereitgestellten Leitf\u00e4den und Protokolle zur Gew\u00e4hrleistung der Kundenzufriedenheit<\/span><\/li>\n \t
      • Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n

        Deine Qualifikationen<\/h2>\n

        Du sprichst und schreibst flie\u00dfend Deutsch (C1 oder fortgeschrittenes B2) und verstehst Englisch.<\/p>\n

        Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.<\/p>\n

        Du verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern.<\/p>\n

        Hervorragende F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung mit dem Talent, die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.<\/p>\nDu verf\u00fcgst \u00fcber ausgepr\u00e4gte schriftliche Kommunikationsf\u00e4higkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gr\u00fcndlich.\n\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com.","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[466],"class_list":["post-51617","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-copo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/51617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/51617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105746,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/51617\/revisions\/105746"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=51617"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=51617"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=51617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}