{"id":31281,"date":"2023-06-12T11:58:42","date_gmt":"2023-06-12T09:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachige-kundenservicestelle-athen"},"modified":"2025-12-11T13:31:06","modified_gmt":"2025-12-11T12:31:06","slug":"deutschsprachige-kundenservicestelle-athen-r24","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachige-kundenservicestelle-athen-r24\/","title":{"rendered":"Deutschsprachige Kundenservicestelle – Athen"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":31282,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Griechenland","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/athens-2-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Bereitstellung eines deutschsprachigen Kundensupports f\u00fcr Mercedes-Kunden per Telefon\/E-Mail. Arbeite mit lokalen H\u00e4ndlern und Werkst\u00e4tten zusammen, um Anfragen zu kl\u00e4ren. Technische Spezialisten stehen f\u00fcr Unterst\u00fctzung zur Verf\u00fcgung. Genie\u00dfe eine Vielzahl k\u00f6stlicher Gerichte in unserer Cafeteria.","_job_level":"","_job_experience":"Falls erforderlich: Einstiegsposition","_job_company_name":"Deutschsprachige Stellenangebote","_job_content":"
Reference: TEGR<\/blockquote>\nAthen ist eine Stadt, die antikes Erbe mit modernem Leben verbindet und eine einzigartige und faszinierende Atmosph\u00e4re bietet. Genie\u00dfe ein lebendiges Nachtleben mit pulsierenden Bars und Clubs, die nach Sonnenuntergang erst richtig zum Leben erwachen. Genie\u00dfe das warme mediterrane Klima mit langen Sommern und milden Wintern. Erlebe die echte Gastfreundschaft der griechischen Menschen und den entspannten Lebensstil.\n\nKlicke hier um mehr \u00fcber dem Umzug nach Griechenland zu erfahren.<\/a>\n

Wir bieten<\/h2>\n
    \n \t
  • Arbeite in einem modernen B\u00fcro in der pulsierenden Stadt Athen, umgeben von einem dynamischen und internationalen Team<\/li>\n \t
  • Erhalte 2 zus\u00e4tzliche Geh\u00e4lter pro Jahr (insgesamt 14 Geh\u00e4lter)<\/li>\n \t
  • Leistungsbedingte Bonus M\u00f6glichkeiten<\/li>\n \t
  • Gute Entwicklungsm\u00f6glichkeiten im Unternehmen (Vorgesetzter, Qualit\u00e4tsanalyst, CSR2, Trainer)<\/li>\n \t
  • Umzugspaket (Flug, Abholung vom Flughafen und Hotel f\u00fcr 2 Wochen)<\/li>\n \t
  • Privates Krankenversicherungspaket<\/li>\n \t
  • Immobilienmakler auf unser Konto, der dir bei der Wohnungssuche hilft<\/li>\n \t
  • Unterst\u00fctzung bei der Er\u00f6ffnung eines griechischen Bankkontos und bei allen notwendigen Unterlagen<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00dcber das Unternehmen<\/h2>\nDas Unternehmen, f\u00fcr das du arbeiten wirst, ist ein weltweit f\u00fchrendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, und egal, wo du im Unternehmen arbeitest, du wirst ein Teil der Familie sein. Unser Kunde besch\u00e4ftigt in ganz Europa rund eine halbe Million Mitarbeiter und verf\u00fcgt \u00fcber drei verschiedene Standorte in Athen. Dort bieten sie Kundenservice f\u00fcr einige der gr\u00f6\u00dften Marken der Welt an, darunter Canon, Netflix und Microsoft. Wir suchen Personen mit Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Kunden in verschiedenen Kontexten. In den ersten vier Wochen erh\u00e4ltst du eine umfassende Training zu den jeweiligen Produkten, zum Kundenservice im Allgemeinen und Technologien. Nach dem Training beantwortest du Fragen und gehst auf die Anliegen der Kunden \u00fcber das Telefon, per E-Mail und Chat ein.\n

    Die Stelle<\/h2>\nDu wirst t\u00e4glich unterschiedliche Aufgaben haben und dich um verschiedene Kundenanliegen k\u00fcmmern. Es ist ein abwechslungsreicher Job, bei dem es immer einen Kunden gibt, der deine Hilfe ben\u00f6tigt, oder einen Fall, der eine rasche L\u00f6sung erfordert. Daher ist es wichtig, dass du eine probleml\u00f6sende Person mit einer positiven Einstellung bist.\n\nZu deiner t\u00e4glichen Arbeit geh\u00f6ren Aufgaben wie diese:\n
      \n \t
    • Biete unseren Kunden den bestm\u00f6glichen Support \u00fcber das Telefon und per E-Mail bei einer Reihe von Problemen.<\/li>\n \t
    • Gib genaue, g\u00fcltige und vollst\u00e4ndige Informationen an, indem du das richtige Verfahren anwendest.<\/li>\n \t
    • Baue eine sinnvolle Beziehung auf, indem du die Fragen aller Kunden h\u00f6flich, freundlich und professionell beantwortest.<\/li>\n \t
    • Erf\u00fclle und \u00fcbertreffe unsere Qualit\u00e4tsziele f\u00fcr den Kundenservice, Compliance-Vorschriften und Produktivit\u00e4tsziele.<\/li>\n \t
    • Schaffe ein fantastisches Kundenerlebnis, das die Menschen sch\u00e4tzen und auf das wir stolz sein k\u00f6nnen.<\/li>\n \t
    • Sei daf\u00fcr verantwortlich, den Anweisungen des Managements zu folgen und professionelles Feedback zu geben.<\/li>\n<\/ul>\n

      Deine Qualifikationen<\/h2>\n

      \ud83d\udcad Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst flie\u00dfend Englisch (B2).<\/p>\n

      \ud83c\udf93 Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber kein Muss.<\/p>\n

      \ud83d\udcbb Du verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-F\u00e4higkeiten. <\/p>\n

      Du hast den Wunsch zu lernen und dich weiterzuentwickeln und bist ein Probleml\u00f6ser. Hervorragende analytische F\u00e4higkeiten und Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten mit viel Liebe zum Detail. <\/p>\n

      \ud83e\udd47Starke Kommunikationsf\u00e4higkeiten mit hervorragenden Telefongespr\u00e4chsf\u00e4higkeiten, aufmerksamem Zuh\u00f6ren und hervorragenden Schreibf\u00e4higkeiten. Du verf\u00fcgst \u00fcber gute F\u00e4higkeiten zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen. <\/p>\n\u00a0\n\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-31281","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102423,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31281\/revisions\/102423"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=31281"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=31281"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=31281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}