{"id":31280,"date":"2023-06-12T11:51:31","date_gmt":"2023-06-12T09:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachige-kundenservice-stelle-sofia"},"modified":"2025-12-11T13:28:21","modified_gmt":"2025-12-11T12:28:21","slug":"deutschsprachige-kundenservice-stelle-sofia-r34","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachige-kundenservice-stelle-sofia-r34\/","title":{"rendered":"Deutschsprachige Kundenservice Stelle – Sofia"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":33409,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Bulgarien","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":1,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/sofia-2-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Als Supportmitarbeiter leistest du Unterst\u00fctzung bei mehreren Services, sorgst f\u00fcr einen reibungslosen Ablauf und k\u00fcmmerst dich um die Kundenbed\u00fcrfnisse. Du unterst\u00fctzt Kunden, Partner und Mitarbeiter \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le und eskalierst komplexe Aufgaben auf h\u00f6here Supportebenen.","_job_level":"","_job_experience":"Falls erforderlich: Einstiegsposition","_job_company_name":"Deutschsprachige Stellenangebote","_job_content":"
Referenz: COSO<\/blockquote>\n

Arbeiten und Leben in Bulgarien<\/h2>\nMit seinen 7 Millionen Einwohnern und den weiten Landschaften ist es in Bulgarien leicht, sch\u00f6ne Orte zum Leben und Besuchen zu finden! Die Landschaft Bulgariens reicht von Str\u00e4nden am Schwarzen Meer bis hin zu hohen Skipisten, Gro\u00dfst\u00e4dten und kleinen D\u00f6rfern. Bulgarien wird in Bezug auf Besuche und Tourismus untersch\u00e4tzt. Die Wahrheit ist, dass Bulgarien ein \u201eMUSS\u201c in Europa ist. Wir sind zuversichtlich, dass du es lieben wirst. \n\nKlicke hier um mehr \u00fcber den Umzug nach Bulgarien zu erfahren.<\/a>\n\n\u00a0\n

Wir bieten<\/h2>\n
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  • Ein helles und modernes B\u00fcro im sch\u00f6nen Sofia<\/li>\n \t
  • Umzugspacket, inklusive Flug und Hotel<\/li>\n \t
  • Lebensversicherung<\/li>\n \t
  • M\u00f6glichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens, einschlie\u00dflich einer Gehaltserh\u00f6hung (zum Senior Agent, Qualit\u00e4tsbewerter, Teamleiter oder Trainer)<\/li>\n \t
  • Rabattkarten<\/li>\n \t
  • Performance Bonus<\/li>\n \t
  • Spannende Firmenevents; Anerkennungsinitiativen, Teambuilding, monatliche Obsttage, Fr\u00fchst\u00fcck, kostenlose Massagen und mehr<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00dcber das Unternehmen<\/h2>\nDer Kunde ist eines der f\u00fchrenden Unternehmen im Bereich Digital Customer Experience, das mit sehr bekannten Marken auf globaler Ebene zusammenarbeitet und diese unterst\u00fctzt. Das Unternehmen legt gro\u00dfen Wert darauf, seinen Mitarbeitern die bestm\u00f6gliche Erfahrung zu bieten. Und jetzt bieten die dir die gro\u00dfartige Gelegenheit, mit dem weltweit f\u00fchrenden Reiseunternehmen zusammenzuarbeiten! \n

    Die Stelle<\/h2>\nWenn du bereit bist, eine spannende Reise zu beginnen und zu einem positiven Online-Erlebnis f\u00fcr Millionen von Nutzern beizutragen, dann verpasse diese tolle Gelegenheit nicht! Deine t\u00e4gliche Arbeit umfasst Aufgaben wie die folgenden:\n
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    • Sei der Held, den unsere deutschen Kunden brauchen! Unterst\u00fctze sie bei ihren Anfragen, W\u00fcnschen und Bestellungen, indem du Daten korrekt in unsere Support-Tools eingeben. <\/li>\n \t
    • Bleibe mit Produktkenntnissen auf dem Laufenden und bleibe \u00fcber alle \u00c4nderungen in den Unternehmens- oder Kundenrichtlinien informiert.<\/li>\n \t
    • Biete qualitativ hochwertigen, schnellen und effizienten Service und sei stets bereit, Kunden mit ihren unmittelbaren Bed\u00fcrfnissen zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n \t
    • Sei kundenorientiert auf eine freundliche und professionelle Art und Weise.<\/li>\n<\/ul>\nDeine Qualifikationen:\n

      Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst flie\u00dfend Englisch (C1 oder starkes B2).<\/p>\n

      Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber kein Muss.<\/p>\n

      Du verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ausgezeichnete Multitasking-F\u00e4higkeiten und die F\u00e4higkeit, Daten\u00adsysteme sicher zu bedienen.<\/p>\n

      Ausgezeichnete F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung mit dem Talent zum Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen (Empathie, Zuh\u00f6rf\u00e4higkeit, Kommunikation, F\u00e4higkeit in Stresssituationen ruhig zu bleiben)<\/p>\nDu bist in der Lage, mehrere, konkurrierende Priorit\u00e4ten, Pflichten und Aufgaben zu bew\u00e4ltigen, verf\u00fcgst \u00fcber ausgezeichnete Kommunikationsf\u00e4higkeiten und kannst deine Gedanken klar und pr\u00e4gnant ausdr\u00fccken.\n\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Es wird derzeit ein neuer Mitarbeiter gesucht, der bei der Beantwortung eingehender Anrufe helfen kann.","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[611,379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[],"class_list":{"0":"post-31280","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","5":"hentry","7":"job_position_featured"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102422,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31280\/revisions\/102422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=31280"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=31280"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=31280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}