{"id":31257,"date":"2023-06-12T10:55:53","date_gmt":"2023-06-12T08:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/deutschsprachige-it-kundenservicestelle-brno"},"modified":"2026-01-29T18:24:44","modified_gmt":"2026-01-29T17:24:44","slug":"deutschsprachige-it-kundenservicestelle-brno-r71","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/job\/deutschsprachige-it-kundenservicestelle-brno-r71\/","title":{"rendered":"Deutschsprachige IT-Kundenservicestelle &#8211; Brno"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":33404,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Tschechien","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Czech-Republic-brno-3-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Rolle als Service-Desk-Spezialist in einem globalen Unternehmen f\u00fcr Gesch\u00e4ftsprozessmanagement. 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Ein weiterer gro\u00dfer Vorteil ist die N\u00e4he zu Prag, Wien und Bratislava! Somit kannst du m\u00fchelos einen Besuch dieser wundersch\u00f6nen St\u00e4dte einplanen.\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/www.jobsqd.com\/work-in-czech-republic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Klicke hier, um mehr \u00fcber den Umzug in die Tschechische Republik zu erfahren.<\/a>\r\n\r\n<strong>Wir bieten:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Neue und moderne B\u00fcros mit Spielzimmer, Ruheraum, K\u00fcche und Terrasse im Zentrum von Br\u00fcnn, der zweitgr\u00f6\u00dften Stadt der Tschechischen Republik<\/li>\r\n \t<li>Umzugspaket inklusive Flug und 3 Wochen Hotelaufenthalt<\/li>\r\n \t<li>Krankenversicherung<\/li>\r\n \t<li>Rabattkarten<\/li>\r\n \t<li>Kaffeetaria<\/li>\r\n \t<li>Essenskarte<\/li>\r\n \t<li>Flexible Arbeitsstunden<\/li>\r\n \t<li>Leistungsbedingte Bonus M\u00f6glichkeiten<\/li>\r\n \t<li>Teambildung Aktivit\u00e4ten<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00dcber das Unternehmen:\r\n<\/strong>\r\n\r\nDu arbeitest f\u00fcr eine weltweite App mit vielen Karrierem\u00f6glichkeiten! Das Unternehmen ist f\u00fcr Unternehmensberatung, Technologie, Ingenieurwesen und Outsourcing-Dienstleistungen zust\u00e4ndig, um Kunden in \u00fcber 30 L\u00e4ndern zu unterst\u00fctzen. Derzeit sind in Europa 2500 Mitarbeiter besch\u00e4ftigt, die Dienstleistungen f\u00fcr 100 Kunden in verschiedenen Bereichen erbringen.\r\n\r\n<strong>Die Stelle:<\/strong>\r\n\r\nDurch den integrierten Ansatz f\u00fcr Prozessmanagementl\u00f6sungen und Informationstechnologie hilfst du Kunden, ihre gesch\u00e4ftlichen Herausforderungen zu meistern und Gesch\u00e4ftswerte zu erschlie\u00dfen\ud83d\udcb0\r\n\r\nAls IT-Support geh\u00f6ren zu deiner t\u00e4glichen Arbeit Aufgaben wie diese:\r\n<ul>\r\n \t<li>Arbeite mit einem Gro\u00dfkunden zusammen \u2013 das kann ein Automobilhersteller \ud83d\ude97, ein Energieversorger \u26a1\ufe0f, ein Kosmetikunternehmen \ud83d\udc84, ein Mobiltelefonhersteller \ud83d\udcf1 oder ein gro\u00dfer IT-Konzern \ud83d\udda5 sein.<\/li>\r\n \t<li>Du bist f\u00fcr die Fernl\u00f6sung technischer und administrativer Probleme verantwortlich, einschlie\u00dflich Konten, Systemen, Anwendungen, Laptops, PCs, zugeh\u00f6riger Ausr\u00fcstung und Netzwerken von Kundenmitarbeitern in einem bestimmten Land \ud83c\udf0e.<\/li>\r\n \t<li>Koordiniere die Kommunikation mit dem Kunden und professionellen Technikern (Level-2-Support) per Telefon \ud83d\udcde, E-Mail \ud83d\udce7, Chats \ud83d\udcac und Ticketing-Tools (ServiceNow) \ud83c\udfab und beteilige dich aktiv daran.<\/li>\r\n \t<li>Sei Teil eines internationalen, dynamischen und innovativen Arbeitsumfelds \ud83c\udf0d.<\/li>\r\n \t<li>Egal, ob du ein Abenteurer bist oder einen entspannteren Lebensstil bevorzugst \u2013 durch die Zusammenarbeit mit uns findest du eine gesunde Balance zwischen Privat- und Berufsleben \ud83d\ude4c.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Deine Qualifikationen:\r\n<\/strong>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst flie\u00dfend Englisch (B2).<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">Du verf\u00fcgst \u00fcber grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern. Ein t\u00e4glicher Benutzer von Windows, Android oder iOS, Microsoft Office usw.<\/p>\r\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb Hervorragende F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung mit dem Talent die richtigen Informationen zu recherchieren und zu identifizieren.<\/p>\r\n\ud83e\udd47 Du verf\u00fcgst \u00fcber ausgepr\u00e4gte Kommunikations- und Verhandlungsf\u00e4higkeiten und bist serviceorientiert, professionell und gr\u00fcndlich.\r\n\r\nWenn du Fragen zur Stelle hast, sende gerne eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Personalvermittler helfen dir gerne bei der Beantwortung all deiner Fragen!","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[379],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-31257","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31257\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105460,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/31257\/revisions\/105460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=31257"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=31257"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=31257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}