{"id":46545,"date":"2024-09-12T10:58:45","date_gmt":"2024-09-12T08:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/engelsktalende-real-time-analysator-rta-riga"},"modified":"2026-02-25T15:48:24","modified_gmt":"2026-02-25T14:48:24","slug":"engelsktalende-real-time-analysator-rta-riga-r21","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/job\/engelsktalende-real-time-analysator-rta-riga-r21\/","title":{"rendered":"Engelsktalende Real Time Analysator (RTA) &#8211; Riga"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":31534,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Letland","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/riga-2-940x350-1.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Taler du engelsk og leder du efter et sp\u00e6ndende og tempofyldt job som realtidsanalytiker i Riga? S\u00e5 har vi gode nyheder! Kontakt os og start dit arbejdseventyr i udlandet!","_job_level":"","_job_experience":"2-4 \u00e5rs erfaring i lignende rolle","_job_company_name":"engelsksprogede-jobs","_job_content":"<em>Reference: TELA<\/em>\n<p dir=\"ltr\">*Du skal have et EU-pas for at s\u00f8ge denne stilling.*<\/p>\n\n<h2>Vi tilbyder<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Arbejd fra et l\u00e6kkert kontor i Riga<\/li>\n \t<li>Flyttepakke (flyrejse, 1 m\u00e5neds overnatning betalt af firmaet)<\/li>\n \t<li>Karriereudviklingsmuligheder i virksomheden<\/li>\n \t<li>Privat medicinsk sundhedspleje<\/li>\n \t<li>M\u00e5nedligt tilskud til mad\/frokost<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Jobbet<\/h2>\nSom RTA vil du v\u00e6re ansvarlig for at h\u00e5ndtere og im\u00f8dekomme afdelingens krav. Du kommer til at administrere k\u00f8er i realtid og \u00e6ndringer i skills \n\nDit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:\n<ul>\n \t<li>Gennemf\u00f8r m\u00e5nedlige klientkalibrerings sessioner<\/li>\n \t<li>Kommuniker mellem teamlokationer for effektivt at administrere personalet<\/li>\n \t<li>Tr\u00e6f hurtige, informerede og pr\u00e6cise beslutninger, n\u00e5r presserende problemer eller muligheder dukker op.<\/li>\n \t<li>M\u00f8d Real Time Adherence<\/li>\n \t<li>Sikring af, at SLA (Service Level\/Abandon) ratem\u00e5l opfyldes p\u00e5 en ensartet basis<\/li>\n \t<li>Realtidsrapportering - aktualitet og n\u00f8jagtighed<\/li>\n \t<li>Client Management - internt og eksternt<\/li>\n \t<li>H\u00e5ndtere dataanalyse og data p\u00e5 h\u00f8jt niveau<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Dine kvalifikationer<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du taler og skriver engelsk flydende (mindst C1).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Minimum 1 \u00e5rs erfaring i Real Queue Management. Gerne minimum 2 \u00e5rs erfaring i call center-milj\u00f8. Forst\u00e5else for operationel proces, logisk t\u00e6nkning, rapportering og analyse.  <\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du har en god forst\u00e5else for og er god til at h\u00e5ndtere computere. Godt kendskab til MS Excel og andre MS Office. Kendskab til Avaya CMS. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">St\u00e6rke analytiske evner og evne til at t\u00e6nke strategisk og arbejde i forhold til forretningsmuligheder og v\u00e6kst. Selvmotiveret og i stand til at planl\u00e6gge effektivt. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du er fleksibel, tager ejerskab, og du arbejder godt under pres med stramme deadlines.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vi er klar til at hj\u00e6lpe. <\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[238],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[443],"class_list":["post-46545","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tela"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/46545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/46545\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":112211,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/46545\/revisions\/112211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=46545"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=46545"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=46545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}