{"id":41614,"date":"2024-03-08T15:52:43","date_gmt":"2024-03-08T14:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobsqd.com\/job\/dansktalende-kvalitetsanalytiker-qa-riga"},"modified":"2026-02-24T16:27:57","modified_gmt":"2026-02-24T15:27:57","slug":"dansktalende-kvalitetsanalytiker-qa-riga-r37","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/job\/dansktalende-kvalitetsanalytiker-qa-riga-r37\/","title":{"rendered":"Dansktalende kvalitetsanalytiker (QA) &#8211; Riga"},"content":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":31534,"template":"","meta":{"_promoted":"","_job_location":"Letland","_application":"info@jobsqd.com","_filled":false,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_job_grid_image":"https:\/\/www.jobsqd.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Riga-940x350-3.jpg","_job_cities":"","is_private":"0","_job_desc":"Taler du dansk og leder du efter et sp\u00e6ndende og tempofyldt job som kvalitetsanalytiker i Riga? S\u00e5 har vi gode nyheder! Kontakt os og start dit arbejdseventyr i udlandet!","_job_level":"","_job_experience":"2-4 \u00e5rs erfaring i lignende rolle","_job_company_name":"dansktalende-jobs","_job_content":"<em>Reference: TELA<\/em>\n<p dir=\"ltr\">*Du skal have et europ\u00e6isk pas for at ans\u00f8ge om denne stilling.*<\/p>\n\n<h2>Vi tilbyder<\/h2>\n<ul>\n \t<li>Mulighed for at arbejde fra flotte kontorer i Riga<\/li>\n \t<li>Flyttepakke (flyrejse, 1 m\u00e5neds overnatning betalt af firmaet)<\/li>\n \t<li>Karriereudviklingsmuligheder i virksomheden<\/li>\n \t<li>Privat medicinsk sundhedspleje<\/li>\n \t<li>M\u00e5nedligt tilskud til mad\/frokost<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Jobbet<\/h2>\nSom QA vil du v\u00e6re ansvarlig for at st\u00f8tte og udvikle dit team for at skabe en god kundeoplevelse og sikre l\u00f8bende forbedringer. Dette opn\u00e5s ved altid at forbedre og justere tr\u00e6ningen i overensstemmelse med kundebehov fokus p\u00e5 konstant forbedring, samarbejde og styring i teamet.  \n\nDit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:\n<ul>\n \t<li>Holde \u00f8je med, hvad der g\u00f8r at agenter opfylder eller ikke opfylder KPI's ved at screene interaktioner i sammenholde med processerne for h\u00e5ndtering af kunder.<\/li>\n \t<li>Foretag observationer, identificer og analyser tendenser og m\u00f8nstre.<\/li>\n \t<li>Analys\u00e9r kvaliteten af nyansattes spr\u00e6station og deltage i revisioner og vurderinger.<\/li>\n \t<li>Defin\u00e9r og k\u00f8r forbedringsinitiativer - arbejd t\u00e6t sammen med interessenter (Kundekvalitetsansvarlig, TechM Quality Lead, TechM Operations Lead) for at skabe forbedringsforslag.<\/li>\n \t<li>Pr\u00e6senter initiativer og resultater p\u00e5 virksomhedsvurderinger<\/li>\n \t<li>F\u00f8lg op p\u00e5 eskaleringer for forbedringer af virksomhedsanmeldelser<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Dine kvalifikationer<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcad Du taler og skriver dansk p\u00e5 B2 eller C1 niveau og du kan kommunikere p\u00e5 engelsk (B1).<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83c\udf93 2-4 \u00e5rs erfaring som teamleder og\/eller kvalitetsanalytiker. Kendskab til Lean, Six Sigma, PDCA, anden kvalitetsforbedringsmetode og projekteksponering er en fordel. <\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcbb Du har en god forst\u00e5else for og er god til at h\u00e5ndtere computere.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83d\udcaa\ud83c\udffb St\u00e6rke analytiske og fortolkende evner med en \"kontinuerlig forbedring\" og agilt mindset.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\ud83e\udd47 Du har gode kommunikationsevner, og du er <span style=\"background-color: var(--global--color-background);color: var(--global--color-primary);font-family: var(--global--font-secondary);font-size: var(--global--font-size-base)\">fleksibel, tager ejerskab, og du arbejder godt under pres med deadlines<\/span>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Hvis du har sp\u00f8rgsm\u00e5l til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vi er klar til at hj\u00e6lpe. <\/p>","_job_employment_type":"","_custom_apply_link":"0","_apply_link_type":"","_apply_link_text":"","_apply_link_email":"","_apply_form_link":""},"job-categories":[237],"ctrljm_skill":[],"job_listing_tag":[443],"class_list":["post-41614","job_listing","type-job_listing","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","job_listing_tag-tela"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/41614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/41614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92624,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/41614\/revisions\/92624"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job-categories?post=41614"},{"taxonomy":"ctrljm_skill","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/ctrljm_skill?post=41614"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jobsqd.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=41614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}