Reference: FOTU

Om Turku:

I Finland kan du finde alt fra frosne søer og saunaer til rensdyr i Lapland. Og hvis du tager hele vejen sydpå, vil du opdage Turku, en smuk gammel skandinavisk by med fantastiske kanaler, der har været et handelscentrum i århundreder.

Skattesatsen i Finland er 15%, og Finland er kendt for at have et endnu mere robust velfærdssystem end Danmark og de andre skandinaviske lande. Finland er et skridt foran i teknologi og er kendt for at have nogle af de lykkeligste mennesker i verden. Så hvis du er interesseret i at ændre dit liv og arbejde for en af verdens førende teknologivirksomheder, er dette din chance!

Klik her for at læse mere om at flytte til Finland.

Vi tilbyder:

• Flyttepakke med fly og 2-3 uger på hotel
  
• Godtgørelse for måltider
  
• Præstationsbonusser
  
• 37,5 timers arbejdsuge
  
• Internationalt miljø og regelmæssige teamevents
• Gratis sundhedspleje på arbejdspladsen og generel lægehjælp på et privat lægecenter (placeret ved siden af kontoret)
• Støtte til sports- og kulturaktiviteter med 100 euro om året

Om virksomheden:

Virksomheden leverer fleksible outsourcing-løsninger af høj kvalitet inden for kundesupport med fokus på indgående teknisk support og kundeservice. Virksomheden har hovedkvarter i Tampa, Florida, med kundekontaktcentre over hele verden, der leverer sine tjenester gennem forskellige kommunikationskanaler, herunder telefon, e-mail, web, chat og sociale medier.

Jobbet:

Vi leder efter fremtidige kolleger, der er positive, omgængelige, kundeserviceorienterede og hårdtarbejdende og har en god arbejdsmoral. Du er interesseret i at lære nye ting og er i stand til at arbejde i et miljø, hvor tempoet er højt. Vi er en ung, international arbejdsplads, hvor vi arbejder i teams, så en god sans for humor er værdsat.

Dit daglige arbejde vil bestå af:

• Hjælpe forbrugere med produktinformation, teknisk support og andre kundeservicerelaterede forespørgsler
• Hjælpe kunder med deres computerrelaterede problemer.
• Support via alle gængse kommunikationsmedier: telefon, e-mail, chat og sociale medier.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring fra en lignende stilling (helpdesk, servicedesk, kundesupport). Erfaring og generel viden om Active Directory (brugeradministration), tidligere applikationssupport og arbejde med ITSM/CRM-værktøj er en fordel.

💻 Du har et grundlæggende niveau i håndtering af computere og værktøjer. Du har en interesse for IT.

💪🏻 Villighed til løbende at lære om IT-teknologier og til at forfølge en international karriere.

🥇 Stærke problemløsnings- og fejlfindingsevner og gode analytiske evner til at identificere årsagen til problemet.

Du behøver ikke at tale finsk, men vi synes alligevel, at du skal lære dette ord, før du går i gang: KIPPIS!

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Vores rekruttereringsmedarbejdere står klar til at hjælpe!